Интервью сотрудника МФЦ: о текущих услугах, контроле и способах записи
Об этом рассказал начальник отдела Лаишевского филиала ГБУ МФЦ в Республике Татарстан Андрей Евдокимов.
- Андрей Николаевич, какие услуги в настоящее время предоставляются в МФЦ?
- В МФЦ в настоящее время предоставляется 285 услуг от федеральных, региональных и муниципальных органов власти. Наиболее востребованными являются услуги налоговой службы, такие как бесплатное информирование о наличии налоговой задолженности и открытие/закрытие ИП. Также пользуются спросом услуги Росреестра, включающие государственную регистрацию прав на недвижимость и сделок с ней, и услуги МВД, такие как оформление паспорта гражданина РФ и регистрационный учет по месту пребывания/жительства.
- Подскажите, как обеспечивается контроль и зачем используется видеонаблюдение?
- Офисы МФЦ оснащены системой видеонаблюдения, что позволяет ликвидировать рынок незаконных посреднических услуг, снижая возможности для коррупции. Видеоматериалы используются в случае конфликтных ситуаций, которые редко возникают, и часто подтверждают правильность действий специалистов.
- Каким образом заявители могут получить услуги?
- Государственные и муниципальные услуги предоставляются заявителям на бесплатной основе, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации о налогах и сборах. Заявители могут получить услуги с помощью электронной очереди, удобного графика работы и предварительной записи.
- Какими способами можно записаться на прием в МФЦ?
- Предварительно записаться на прием в МФЦ можно по единому справочному телефону ГБУ МФЦ: (843) 222-06-20, на сайте ГБУ МФЦ: https://mfc.tatarstan.ru/ (с авторизацией через ЕСИА) или на портале государственных и муниципальных услуг Республики Татарстан https://uslugi.tatarstan.ru/.