Приближается зима, а вместе с ней и новогодние праздники. Все мы любим получать новогодние подарки, посещать родных и близких, и конечно же, верим в новогодние чудеса.
Новогодняя ёлка – один из обязательных атрибутов, который создаст хорошее настроение и атмосферу праздника. Обидно, когда живая ёлка осыпается ещё до Нового года, а искусственная ломается или оказывается опасной для здоровья. На что стоит обратить внимание при покупке искусственной ёлки?
Необходимо начать с того, что искусственная ёлка прослужит несколько лет, что ощутимо экономит бюджет, и от неё не будет иголок на полу. Но искусственная ёлка сделана из пластика с использованием других химических соединений, которые могут нанести вред здоровью, особенно, если ёлка некачественная.
ПЕРЕД ПОКУПКОЙ:
1. Ассортимент искусственных ёлок очень разнообразен. Ёлки бывают любых размеров, форм и цветов, с имитацией искусственного снега, со светящимися иголочками, с подсветкой и даже уже украшенные игрушками.
Но необходимо помнить, что основной критерий покупки искусственной ёлки - это материал, из которого она сделана!
Обратите внимание:
Обязательно попросите у продавца сертификат качества, который подтвердит, что материал, из которого она сделана, безвреден, что ёлку проверяли на токсичность и что материал обладает противопожарными свойствами!
Перед покупкой тщательно осмотрите саму ёлку. Проверьте, как крепятся иголки на веточки, а ветки к стволу дерева — стыки должны быть надёжными. Чтобы проверить качество самих веток, погладьте иголочки против «шёрстки», дёргайте и гните их.
И, наконец – просто понюхайте ёлку. Если от нее исходит токсичный запах, это серьезный повод задуматься о покупке данного экземпляра.
Плохой материал, это и вред здоровью за счет токсичности и возможность загорания от гирлянд. Мамам и папам важно понимать, что маленький ребенок обязательно захочет попробовать новую ель, поэтому от плохого «экземпляра» возможно и отравление. Искусственное дерево не должно пахнуть!
2. От разнообразия моделей и их всевозможных характеристик покупателю не легко сделать правильный выбор. В этом случае может помочь грамотный продавец, который должен знать не только правила продажи и прочие вопросы в сфере защиты прав потребителей, но и хорошо разбираться в моделях и характеристиках, маркировках, особенностях и свойствах предлагаемых к продаже товаров. Поэтому, не стесняйтесь задавать интересующие вопросы продавцам, и не ограничивайтесь только ценой.
В соответствии со 25 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон), покупатель вправе обменять искусственную ёлку надлежащего качества, не подошедшую по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации, в течение 14 дней, не считая дня его покупки. Необходимо помнить, что обмен ёлки надлежащего качества проводится, если она не была в употреблении, сохранены товарный вид, потребительские свойства, фабричные ярлыки.
ПОСЛЕ ПОКУПКИ:
Если вы хотите что бы Ваша ёлка оставалась красавицей на долгие годы, за ней следует тщательно ухаживать, как впрочем, и за любым предметом быта. Проще всего уход за елками разборной конструкции, так как обрабатывать каждую мелкую деталь легче, чем монолитное дерево, у которого, к тому же еще и приличный вес. Вам достаточно проявлять заботу один - два раза в год.
ПРИ НЕУДАЧНОЙ ПОКУПКЕ (ёлка оказалась некачественной) следует помнить, что замена или возврат некачественного товара регламентированы статьей 18 Закона.
Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
Если продавец отказывается выполнять установленные законом требования, то необходимо написать письменную претензию. В претензии изложить обстоятельства нарушения Ваших прав и Ваше требование.
Один экземпляр претензии передается в организацию, на другом экземпляре сотрудник организации должен поставить дату приема и свою подпись. Если претензию по каким-либо причинам не принимают, то ее следует направить по почте заказным письмом по адресу места нахождения организации с уведомлением о вручении и описью вложения.
Консультацию по вопросам защиты прав потребителей Вы можете получить у специалистов Казанского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан по адресам: г.Казань, ул.Хади Такташа, д.94, тел. (8-843) 277-94-96; г.Лаишево, ул.Чернышевского, д.23, тел. (8 84378) 2-52-12.
Всем удачных покупок!
Казанский территориальный орган Госалкогольинспекции РТ