Обучающая программа по защите прав потребителей

Каждый из нас совершает покупки в магазинах, обращается к сантехникам, парикмахерам и т.д., пользуется услугами транспорта, тем самым являясь покупателем и потребителем услуг. Случается и так, что мы сталкиваемся с некачественными услугами или товаром, и наступает момент, когда необходимо отстаивать свои права.

А знаете ли вы Закон о защите прав потребителей? Начинать учиться быть потребителями никогда не поздно.

Вам предоставляется прекрасная возможность пройти обучающий курс по основам законодательства о защите прав потребителей, набрать опыта и знаний, расширить кругозор.

Пройти обучение в игровой форме вы можете на сайте www.tatzpp.ru (Портал Республики Татарстан по защите прав потребителей) в разделе «Обучение».

Обучающая программа вмещает два раздела – теорию и контрольный тест.

Последовательное изучение теории и выполнение упражнений позволят Вам получить необходимую информацию и навыки по следующим вопросам:

1. Защита прав потребителей. Общие вопросы.

2. Сроки удовлетворения требований потребителя.

3. Обоснованность требований потребителя.

4. Защита прав потребителей при дистанционной покупке товаров.

5. Ответственность продавца за нарушение прав потребителей.

6. Судебная и внесудебная защита прав потребителей.

Контрольный тест поможет вам понять, насколько вы ориентируетесь в потребительском законодательстве и своих потребительских правах.

Пройдите тест и узнайте, на что вам необходимо обратить внимание!

                           Казанский территориальный орган Госалкгольинспекции РТ